Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich, Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Online-Deutschkurse und die Nutzung der Lernplattform TIME Deutsch, die zwischen der TIME Education UG (haftungsbeschränkt), Subbelrather Str. 15A, 50823 Köln, Deutschland (nachfolgend „TIME Deutsch“ oder „wir“) und Teilnehmenden (nachfolgend „Sie“) geschlossen werden. Abweichende Bedingungen der Teilnehmenden gelten nicht. Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

§ 2 Leistungen

Wir bieten je nach gebuchtem Paket folgende Leistungen an:

• Live-Online-Unterricht in Kleingruppen (in der Regel 5 bis 8 Teilnehmende) über einen Videokonferenzdienst, zu festen Terminen nach dem veröffentlichten Kursplan, mit einer qualifizierten Lehrkraft.
• Lernplattform mit Lektionsinhalten, Hausaufgaben, Übungen zu Hören, Lesen, Schreiben und Sprechen, Grammatik- und Wortschatztraining, Aussprachetraining, einer KI-Lernpartnerin, Prüfungscamps und Modellprüfungen.
• Kurspakete: „A1 Kurs Paketi“ und „A2 Kurs Paketi“ (je 8 Wochen, 16 Live-Termine à 90 Minuten = 32 Unterrichtseinheiten), „B1 Kurs Paketi“ (12 Wochen, 24 Live-Termine = 48 Unterrichtseinheiten), „Tam Yol: A1 → B1“ (28 Wochen, drei Niveaustufen, 56 Live-Termine).
• Prüfungspakete: „A1 Sınav Paketi“ und „A2 Sınav Paketi“ (je 4 Wochen, 8 Live-Termine à 90 Minuten Prüfungscoaching in der Kleingruppe), „B1 Sınav Paketi“ (6 Wochen, 12 Live-Termine); dazu jeweils Prüfungscamp, Modellprüfungen, Aussprachetraining und KI-Lernpartnerin für die Laufzeit. Kern jedes Pakets ist der Live-Unterricht in Echtzeit; die Lernplattform ergänzt ihn. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der Paketbeschreibung zum Zeitpunkt der Bestellung.

KI-Funktionen (Aussprachebewertung, Lernpartnerin, automatische Korrektur) sind automatisierte Lernhilfen. Sie können im Einzelfall ungenau sein; sie ersetzen weder die Lehrkraft noch eine offizielle Prüfung. Wir schulden die sorgfältige Durchführung des Unterrichts und die Bereitstellung der Plattform, nicht einen bestimmten Lernerfolg oder das Bestehen einer Prüfung. TIME Deutsch ist kein Prüfungszentrum von Goethe-Institut, telc oder ÖSD; Prüfungsanmeldung und -gebühren erfolgen über den jeweiligen Anbieter.

§ 3 Vertragsschluss

Die Darstellung der Pakete auf unserer Website ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Klick auf „Güvenli ödemeye geç“ und dem Abschluss der Zahlung auf der Seite unseres Zahlungsdienstleisters geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung per E-Mail bestätigen (Bestell- und Vertragsbestätigung), spätestens mit Freischaltung des Zugangs. Den Vertragstext (diese AGB, Paketbeschreibung, Widerrufsbelehrung) senden wir Ihnen mit der Bestätigung zu; Sie können ihn außerdem jederzeit auf unserer Website abrufen. Vertragssprachen sind Türkisch und Deutsch.

§ 4 Kursbeginn, Gruppen, Zugang zur Plattform

• Kurstermine (Startdatum, Wochentage, Uhrzeit in türkischer Zeit) werden vor der Buchung veröffentlicht. Gruppen starten monatlich.
• Eine Gruppe wird durchgeführt, wenn mindestens 5 Teilnehmende angemeldet sind. Wird diese Zahl bis zum geplanten Start nicht erreicht, bieten wir Ihnen den nächsten Starttermin an; alternativ können Sie vom Vertrag zurücktreten und erhalten bereits gezahlte Beträge vollständig zurück. Bis zum tatsächlichen Kursstart bleibt die Plattform für Sie kostenfrei nutzbar.
• Buchen Sie zwischen zwei Kursstarts, erhalten Sie sofort Zugang zur Plattform; der Live-Unterricht und die Laufzeit Ihres Pakets beginnen mit dem nächsten Gruppenstart. Die Plattformnutzung bis dahin ist im Preis enthalten.
• Der Zugang ist persönlich und darf nicht an Dritte weitergegeben werden. Für die Teilnahme benötigen Sie ein internetfähiges Gerät mit Mikrofon, einen aktuellen Browser und eine stabile Internetverbindung.

§ 5 Preise und Zahlung

• Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise in Euro einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
• Die Zahlung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe (Karte, Apple Pay, Google Pay, je nach Verfügbarkeit weitere Methoden) oder per Banküberweisung. Bei Überweisung gewähren wir den bei der Bestellung angezeigten Nachlass; der Betrag kann in türkischer Lira zum bei der Bestellung mitgeteilten Kurs überwiesen werden (3 Tage gültig). Der Zugang wird nach Zahlungseingang freigeschaltet.
• Alle Pakete sind Einmalpakete („tek ödeme“) und bei Bestellung fällig. Bieten wir künftig ein monatliches Paket („aylık“) an, wird der Monatsbetrag im Voraus zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums abgebucht und das Abonnement verlängert sich jeweils um einen Monat, bis es gekündigt wird (§ 6).
• Schlägt eine Abbuchung fehl, informieren wir Sie per E-Mail; bleibt die Zahlung nach einer Nachfrist von 7 Tagen aus, können wir den Zugang bis zum Zahlungseingang sperren.

§ 6 Laufzeit und Kündigung

• Einmalpakete enden automatisch mit Ablauf der vereinbarten Kurslaufzeit; der Plattformzugang bleibt bis zum Ende der Laufzeit bestehen. Eine Kündigung ist nicht erforderlich.
• Das monatliche Paket können Sie jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündigen: über die Seite „Verträge hier kündigen“, im Kundenportal oder per E-Mail an info@timeedu.de. Bereits gezahlte Monatsbeträge werden nicht anteilig erstattet; der Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen.
• Das Recht beider Seiten zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für uns insbesondere vor, wenn Sie den Unterricht nachhaltig stören, Zugangsdaten weitergeben oder Inhalte unerlaubt vervielfältigen.
• Gesetzliche Kündigungs- und Widerrufsrechte, insbesondere nach dem Fernunterrichtsschutzgesetz, soweit anwendbar, bleiben unberührt.

§ 7 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu; Einzelheiten und das Muster-Formular enthält unsere Widerrufsbelehrung. Da Sie bei der Bestellung den sofortigen Beginn verlangen, erlischt das Widerrufsrecht für den Plattformzugang mit der Freischaltung; für bereits erhaltenen Live-Unterricht ist bei einem Widerruf der anteilige Wert zu zahlen. Der anteilige Wert bemisst sich nach dem Verhältnis der bis zum Zugang des Widerrufs stattgefundenen Live-Termine zur Gesamtzahl der Live-Termine des Pakets (Wert je Termin = Paketpreis geteilt durch Anzahl der Termine; die Beträge sind in der Widerrufsbelehrung ausgewiesen). Nach Ablauf der Widerrufsfrist besteht kein Recht auf Rückzahlung für nicht wahrgenommene Termine (§ 10).

§ 8 Pflichten der Teilnehmenden

• Sie behandeln Zugangsdaten vertraulich und informieren uns unverzüglich bei Verdacht auf Missbrauch.
• Im Unterricht gelten Respekt und Rücksicht gegenüber Lehrkraft und Gruppe. Störende Teilnehmende können aus der Sitzung entfernt werden.
• Das Aufzeichnen, Mitschneiden oder Weiterverbreiten von Unterrichtsstunden, Lerninhalten oder KI-Dialogen ist untersagt.
• Bei der Nutzung der KI-Funktionen geben Sie keine Daten Dritter und keine besonders sensiblen Daten ein.

§ 9 Nutzungsrechte

Alle Inhalte der Plattform (Texte, Audios, Übungen, Arbeitsblätter, Modellprüfungen, Software) sind urheberrechtlich geschützt. Sie erhalten für die Vertragslaufzeit ein einfaches, nicht übertragbares Recht, die Inhalte für Ihr persönliches Lernen zu nutzen. Jede darüber hinausgehende Nutzung, insbesondere Vervielfältigung, Weitergabe, Veröffentlichung oder gewerbliche Nutzung, bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

§ 10 Termine, Ausfall, Änderungen

• Fällt eine Unterrichtsstunde aus Gründen aus, die wir zu vertreten haben (z. B. Erkrankung der Lehrkraft), holen wir sie nach oder stellen eine Ersatzlehrkraft. Ein Anspruch auf eine bestimmte Lehrkraft besteht nicht.
• Versäumen Sie eine Stunde, besteht kein Anspruch auf Nachholung oder Erstattung; die Lektionsinhalte stehen Ihnen auf der Plattform zur Verfügung.
• Wir dürfen Termine aus wichtigem Grund mit angemessener Ankündigung verschieben und die Plattform weiterentwickeln, solange der vereinbarte Leistungsumfang erhalten bleibt.
• Wartungsarbeiten und Störungen außerhalb unseres Einflussbereichs (Internet, Drittanbieter) können den Zugang vorübergehend einschränken; wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, garantieren sie jedoch nicht.

§ 11 Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie vertrauen dürfen), begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. Für Lernerfolg, Prüfungsergebnisse und Entscheidungen von Behörden (z. B. Visa) übernehmen wir keine Haftung.

§ 12 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten, insbesondere zur Nutzung von KI-Diensten für Sprache und Text, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 13 Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Wenden Sie sich bei Problemen bitte zuerst an info@timeedu.de; wir suchen eine einvernehmliche Lösung.

§ 14 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen werden. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen dieser AGB gelten für bestehende Verträge nur, wenn wir Sie mindestens vier Wochen vorher per E-Mail informieren und Sie nicht innerhalb dieser Frist widersprechen; auf das Widerspruchsrecht und die Folgen weisen wir in der Mitteilung hin.

Stand

15. Oktober 2026